Dinamik ürün reklamıyla yeni müşteri nasıl bulunur?

Yeniden hedefleme ve yeni müşteri bulma, bir dakikada

Yeniden hedefleme, bir ürüne zaten bakmış kişilere o ürünü gösterir. Yeni müşteri bulma (prospecting), mağazanızı hiç ziyaret etmemiş kişilere ürünlerinizi gösterir. İkisine de aynı ürün feed'i ve aynı reklam biçimi hizmet eder. Değişen şey kitledir.

Meta belgeleri ikisini de anlatır. Yeniden hedefleme örneği, son 3 ila 5 günde ürünlere bakmış ama satın almamış kişilerdir; bir dahil etme kuralı (ürün görüntüleme gibi) ve bir hariç tutma kuralıyla (satın alma gibi), her birine bir tutma süresiyle tanımlanır. Geniş kitle örneği ise demografik hedeflemeyi kullanır, son alıcıları hariç tutar ve Satın Alma olaylarına göre optimize eder.

Kaynak: Meta for Developers, Advantage+ product ads, getting started.

Yalnızca yeniden hedefleme neden tükenir?

Yeniden hedefleme, elinizdeki trafiğe bağlıdır. Mağazanızı az kişi ziyaret ediyorsa kitle küçüktür, frekans hızla yükselir ve aynı kişilere ulaşmak için tekrar tekrar ödersiniz. Ayrıca zaten geri dönecek alıcıların satışını da kendine yazma eğilimindedir. Büyümek için üstte yeni kişilere ihtiyacınız var ve ürünle dolu bir feed, onlara ilgilerini çekebilecek bir şey göstermek için iyi bir yoldur.

Adım adım yeni müşteri reklam seti kurun

1. Önce feed'inizi ve izlemenizi kontrol edin. Commerce Manager'ı açın ve ürün feed'inizin tanılama sayfasını okuyun. Meta Pixel'in (kullanıyorsanız Conversions API'nin) ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma olaylarını bildirdiğinden emin olun; Meta'nın öğrenmesi için bu olaylar gerekir.
2. Yeni müşteri için ayrı bir kampanya veya reklam seti açın. Yeniden hedeflemeden ayrı tutmak, her birini kendi rakamlarıyla okumanızı sağlar.
3. Geniş bir kitle seçin. Ülkeyi ve ürününüz için önemliyse yaş ile cinsiyeti belirleyin. Kitleyi daraltan çok sayıda dar ilgi alanı üst üste koymayın.
4. Alıcılarınızı ve yakın zamanlı ziyaretçileri hariç tutun. Müşterilerinizin ne sıklıkla tekrar aldığına göre son 30 ila 180 günde satın alanları hariç tutun. İki reklam seti çakışmasın diye yeniden hedefleme kitlenizi de hariç tutun.
5. Ürün setini seçin. Marjı sağlıklı ve stoğu olan ürünlerle başlayın. Soğuk kitleye tükenmek üzere veya zarar ettiren ürünleri göstermek, etkileme şansınızı boşa harcar.
6. Satın almaya göre optimize edin. Reklam setine sonuç toplamaya yetecek bütçe verin. Kaba bir taban için Meta ürün reklamı bütçesi yazımıza bakın.

Reklamı yabancı biri için çalışır hale getirin

Geri dönen ziyaretçi markanızı tanır. Yeni biri tanımaz. İlk görsel bunu taşımak zorundadır.

1. Beyaz fonda çıplak ürün fotoğrafı yerine markaya ait bir reklam görseli kullanın. Markanın renkleri, yazı tipi ve tarzı yabancıya sizin kim olduğunuzu anlatır.
2. Fiyatı net gösterin. Fiyat görününce yabancı daha çabuk karar verir.
3. Her yerleşim için doğru boyutu kullanın: akış için 1:1 veya 4:5, Hikayeler ve Reels için 9:16.
4. Ürün ve görseli tutarlı tutun. Görselde mavi bir ceket varsa tıklama o mavi cekete gitmeli.

Sonucu adil nasıl okursunuz?

1. Yeni müşteri bulmayı yalnızca son tıklama ROAS'ıyla yargılamayın. Soğuk trafik çoğu zaman daha geç dönüşür ve kısa pencere onu olduğundan kötü gösterebilir.
2. Satın alma başı maliyeti ve ROAS'ı en az iki hafta boyunca kendi başa baş noktanıza göre karşılaştırın.
3. Yeni müşteri oranına yalnızca Meta raporundan değil, mağaza analizinizden de bakın.
4. Yeniden hedeflemeyi çalışır tutun. İkisi birlikte çalışır: yeni müşteri bulma üstü doldurur, yeniden hedefleme insanları geri getirir.

Küçük bir mağaza için başlangıç planı

Trafiğiniz azsa yeniden hedefleme kitleniz küçük kalır ve tek başına büyümeyi taşıyamaz. Böyle bir mağaza için basit bir plan: iki reklam seti kurun, biri geniş kitleyle yeni müşteri için, biri son ziyaretçilerle yeniden hedefleme için. Bütçenin büyük kısmını yeni müşteriye, küçük kısmını geri kazanmaya verin. İlk iki hafta ikisini de değiştirmeyin, sonra her birini kendi başa baş noktanıza göre değerlendirin. Plan işe yaramazsa neyi değiştirdiğinizi bilirsiniz, çünkü bir seferde tek şeyi değiştirmiş olursunuz.

Framepx bu adımlara nasıl yardım eder?

Framepx, ürün reklamları için bir yapay zeka sistemidir ve hizmet olarak sunulur. Yapay zeka motoru, feed'inizdeki her ürünü markanızın kendi reklamına çevirir: 1:1, 4:5 ve 9:16 boyutlarında. Her reklamı ürünün fiyat ve stokuyla uyumlu tutar. Karar motoru hangi ürünün nerede gösterileceğini fiyat, stok, kanalların sonuçları ve GA4 verisine bakarak seçer. Kanallar reklamları bugün bir feed linki üzerinden okur. Yukarıdaki kitle ve bütçe seçimleri kendi reklam hesabınızda kalır.