Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Assistance
Délai de réponse
La page de contact indique dans quel délai nous répondons.
Quoi envoyer pour que nous puissions vous aider
Indiquez l'adresse e-mail de votre compte et la marque concernée par votre question.
Si la question concerne vos produits, ajoutez l'adresse du flux ou de la boutique que vous nous avez fournie. Si elle concerne un flux ou un visuel publicitaire que nous avons produit, ajoutez son adresse.
Une capture d'écran de ce que vous voyez est ce qui nous aide le plus. Précisez ce que vous attendiez et ce qui s'est passé à la place.
N'envoyez pas de code de connexion ni de mot de passe par e-mail. Nous n'en avons pas besoin pour vous aider.
Où trouver les réponses aux questions courantes
Les formules et les prix figurent sur la page des tarifs. L'essai gratuit, la résiliation et les remboursements sont décrits dans la Politique de remboursement et de résiliation. Les données que nous détenons et leur utilisation sont décrites dans la Politique de confidentialité, et la manière de nous demander de les supprimer figure sur la page de suppression des données. Les règles d'utilisation de Framepx figurent dans les Conditions d'utilisation.


Comment nous joindre
Écrivez à contact@framepx.com. Cette adresse est l'unique adresse pour toute question sur Framepx : votre compte, vos flux et vos visuels publicitaires, la facturation, un remboursement ou vos données.
La même adresse figure sur notre page de contact.