Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
Datenlöschung
So stellen Sie einen Antrag
Zur Löschung Ihrer Daten aus Framepx schreiben Sie an contact@framepx.com. Dies ist die einzige Adresse für alle Löschungsanträge, unabhängig davon, mit welcher Plattform Sie Framepx nutzen.
Damit wir Ihre Daten finden können, schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Framepx-Kontos aus, sofern Sie eines haben. Nennen Sie uns den Namen Ihrer Marke, die Adresse Ihres Shops oder Ihrer Website und was Sie löschen lassen möchten: Ihr gesamtes Konto, eine einzelne Verbindung oder eine einzelne Datenart.
Wenn Sie sich nur zur Warteliste angemeldet haben, schreiben Sie von der Adresse aus, mit der Sie sich angemeldet haben. Wenn Sie uns lediglich per E-Mail geschrieben haben, schreiben Sie von derselben Adresse aus.
Wir können eine Rückfrage stellen, um sicherzustellen, dass der Antrag vom Inhaber der Daten stammt. Wir bearbeiten Ihren Antrag kostenlos so bald wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen, wie es Artikel 13 des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) verlangt.
Die Daten einer Marke werden gelöscht, wenn der Inhaber dieser Marke dies verlangt. Wenn Sie Mitglied des Teams einer Marke sind, löschen wir auf Ihren Antrag Ihre eigenen Kontodaten. Die Produktdaten, Feeds und Werbemotive der Marke bleiben erhalten, bis der Inhaber ihre Löschung verlangt.
Was Sie löschen lassen können und was damit geschieht
Ihr Konto: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Sprache und Ihre Rolle innerhalb der Marke. Nach der Löschung können Sie sich damit nicht mehr anmelden.
Anmeldeaufzeichnungen: für jeden Anmeldeversuch bei Ihrem Konto der Zeitpunkt, die eingegebene E-Mail-Adresse, die IP-Adresse und ob der Versuch erfolgreich war. Sie werden zusammen mit dem Konto gelöscht.
Die Produktdaten einer Marke: die Produktliste, die wir aus Ihrem Feed oder Shop auslesen, die bereinigte und mit Labels versehene Liste und die von Ihnen festgelegten Regeln. Wir löschen sie und stellen das Auslesen Ihres Feeds oder Shops ein.
Gehostete Feeds und Werbemotive: Wir nehmen Ihre gehosteten Feed-Adressen offline und löschen die Werbebilder. Ab diesem Zeitpunkt erhalten die Werbeplattformen, die diese Adressen abrufen, darüber nichts mehr; entfernen Sie den Feed daher auch auf diesen Plattformen. Was eine Plattform bereits kopiert hat, bleibt dort, bis Sie es auf dieser Plattform löschen.
Eine Shopify-Shop-Verbindung: die Zugriffsberechtigung, die Shopify uns für Ihren Shop erteilt hat, und die Produktdaten des Shops.
Eine Anmeldung zur Warteliste: Ihre E-Mail-Adresse, der Name Ihrer Marke, Ihre Website und Ihre Einwilligungsaufzeichnungen.
E-Mails, die Sie uns gesendet haben.
Anfrageprotokolle der Website werden nicht auf Antrag gelöscht, da sie nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht werden.
Was wir gesetzlich aufbewahren müssen
Einige Unterlagen bleiben nach einem Löschungsantrag erhalten, weil das türkische Recht uns zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet: Rechnungen und die ihnen zugrunde liegenden Buchhaltungsunterlagen für den vom Steuer- und Handelsrecht vorgeschriebenen Zeitraum. Wir bewahren sie ausschließlich zu diesem Zweck auf.
Wenn wir etwas, dessen Löschung Sie beantragt haben, nicht löschen können, teilen wir Ihnen in unserer Antwort mit, welchen Teil dies betrifft und weshalb, wie es Artikel 13 des KVKK verlangt.
Widerruf einer über eine Plattform erteilten Berechtigung
Das Entfernen von Framepx auf einer Plattform unterbindet unseren dortigen Zugriff. Es löscht keine Daten, die Framepx bereits vorliegen. Zur Löschung dieser Daten schreiben Sie uns wie oben beschrieben. Sie können die beiden Schritte in beliebiger Reihenfolge vornehmen.
Google: Öffnen Sie in Ihrem Google-Konto die Seite, auf der die damit verknüpften Apps aufgelistet sind, wählen Sie Framepx aus und entziehen Sie den Zugriff. Dadurch wird Sign in with Google beendet. Zur Löschung der von uns gespeicherten Google-Kennung schreiben Sie uns wie oben beschrieben.
Meta (Facebook und Instagram): Derzeit verbindet sich Framepx nicht mit den Meta-Konten von Kunden und speichert keine Daten aus diesen Konten.
TikTok: Derzeit verbindet sich Framepx nicht mit den TikTok-Konten von Kunden und speichert keine Daten aus diesen Konten.
Pinterest: Derzeit verbindet sich Framepx nicht mit den Pinterest-Konten von Kunden und speichert keine Daten aus diesen Konten.
Shopify: Gehen Sie in Ihrem Shopify-Administrationsbereich zu Einstellungen und anschließend zu Apps, suchen Sie die Framepx-App und wählen Sie Deinstallieren. Dadurch wird unser Zugriff auf Ihren Shop unterbunden.
Zur Löschung der Daten Ihres Shops schreiben Sie an contact@framepx.com.
Wenn Sie eine Framepx-Feed-Adresse in Google Merchant Center, Meta Commerce Manager, TikTok, Pinterest oder eine andere Plattform eingefügt haben, entfernen Sie den Feed dort selbst. Framepx hat keinen Zugriff auf diese Konten.
Fragen
Bei Fragen zur Löschung Ihrer Daten schreiben Sie an contact@framepx.com.