# Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zur Testphase, zum Einstieg und zu den Plänen.

### Kann ich Framepx kostenlos testen?

Ja, bis zu 30 Tage kostenlos. Die Testphase beginnt mit einer kurzen Demo: Vereinbaren Sie eine mit unserem Team, und wir richten Ihr Konto gemeinsam ein. Sie wählen Starter, Pro oder Premium, die Plangebühr wird erst nach dem Ende der Testphase berechnet.

### Welche Ergebnisse kann ich mit Framepx erwarten?

Die Ergebnisse hängen von Ihrem Produkt, Ihrem Preis und Ihrer Zielgruppe ab, deshalb geben wir keine Leistungsgarantie.

### Wie fange ich an?

Vereinbaren Sie eine Demo mit unserem Team: Wir verbinden gemeinsam Ihren Shop oder den Link zu Ihrem Produktfeed, und Sie sehen live, wie Ihre Anzeigen entstehen, wenn Sie im Chat schreiben, was Sie möchten. Ihre Anzeigen entstehen in den Formaten, die jeder Kanal nutzt, und aktualisieren sich mit Ihrem Feed. Wenn Sie uns zuerst schreiben möchten, nehmen Sie Kontakt auf.

### Können Agenturen und Markengruppen Framepx nutzen?

Ja. Sie können Ihrem Konto mehrere Marken hinzufügen, und jede Marke erhält ihre eigene kostenlose Testphase von bis zu 30 Tagen, die mit 14 Tagen beginnt und nach den nötigen Schritten wächst. Für viele Marken oder Shops gibt es den Enterprise-Plan, dessen Umfang und Limits wir gemeinsam mit Ihnen festlegen. Nehmen Sie Kontakt auf, den Rest klären wir.

### Meine Produktbilder haben keinen transparenten Hintergrund. Ist das ein Problem?

Nein. Framepx entfernt den Hintergrund Ihres Produktfotos selbst. Im Pro-Plan sind bis zu 10.000, im Premium-Plan bis zu 20.000 Bilder pro Monat enthalten; im Starter-Plan läuft es über Guthaben. Wenn Sie nur Hintergründe entfernen möchten, ist das Tool Remove BG kostenlos.

### Was passiert nach dem Ende meiner kostenlosen Testphase?

Der im Bezahlschritt gewählte Plan, monatlich oder jährlich, startet nach der Testphase automatisch und wird berechnet. 3 Tage vorher erinnern wir Sie per E-Mail. Wenn Sie vor dem Ende mit einem Klick kündigen, wird nichts berechnet. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende der Testphase offen, kostenpflichtige Funktionen sind danach gesperrt, und Sie sehen Ihre Daten im Panel weiterhin. Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Abbuchung können Sie eine Erstattung verlangen, wie in unserer Erstattungsrichtlinie beschrieben.

### Kann ich mehrere Designs oder Feeds anlegen?

Ja. Starter führt 5 aktive Kampagnen gleichzeitig, Pro 15 und Premium 30; die Limits für aktive Anzeigenmotive liegen bei 50.000, 1 Million und 2,5 Millionen. Ihre Anzeigen aktualisieren sich mit Ihrem Feed: bei Starter alle zwei Stunden, bei Pro und Premium stündlich. Alle Einzelheiten finden Sie auf der Preisseite.

## Nicht gefunden, wonach Sie suchen?

[Schreiben Sie uns](mailto:contact@framepx.com)

## Machen Sie aus Ihren Produkt-Feeds starke Anzeigenmotive

[Demo vereinbaren](https://calendar.app.google/YAGHbFGzGyvPKE4y8)